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「ストック型営業5つの仕組みづくり戦略」
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◆第129話：一度「違い」を知ると、人は戻れなくなる ～基準が上がると、景色が変わる～
「南澤さん、我が社でも2年前までは、あんな接客をしていたなんて今となっては信じられないですよ……」―――これは、とある自動車販売店の経営者の一言でした。 …