第22話：「気づくことができる人」を育成する方法
「南澤さん、なぜゴミが落ちているのに、スタッフが拾わないのでしょうか？」これはある自動車整備工場の経営者の疑問です。私もカーディーラーの店長として15年間勤…
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第21話：「真似すること」を評価する危険
「南澤さん、うちの社員は積極的に何か「新しいこと」に取り組もうとしないので困っています」ーーーこれは、ある企業の社長が直面している困難を表す言葉です。 …
第20話：「店舗経営」で重要なこと②
「南澤さん、若い時にはガンガン売っていたのに、年齢を重ねると落ち着いてしまうスタッフが多い傾向なのですが、一体どういうことでしょうか？」ーーーこれは、あ…
第19話：「変化できる人」と「変化できない人」の違い
「南澤さん、何度言っても変わらない従業員がいて本当に困っています。」ーーーこれは、ご支援先の社長と飲んでいた時の言葉です。 実際に、これまで従業員の…
新年あけましておめでとうございます！
新年あけましておめでとうございます。 昨年中は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございました。 皆様からの温かいご支援と信頼を賜り、心より感謝申し上げます。 皆…