◆第150話：「判断する習慣」が成果を変える ～できる営業は、なぜ決断されるのか～
「南澤さん、その場で契約まで持っていけるコツのようなものはあるのでしょうか？」―――これは、自動車販売店で営業研修を行っていた際、受講者からいただいた…
◆第149話：「自立」と「自律」の違い ～伸びる人が身につけている二つの「じ・り・つ」～
「南澤さん、若手社員には『早く自立しなさい』と伝えていますが、本当に教えなければならないのは『自律』ではないでしょうか？」―――これは、若手社員の育成に力を…
◆第148話：「〇〇と言えば」で思い出される存在になる方法 ～会っていなくても思い出される仕組み～
「南澤さん、どうして同じ営業担当なのに、お客様から真っ先に思い出される人と、そうでない人がいるのでしょうか？」―――これは、複数店舗を展開する自動車販売会…
◆第147話：意味を伝えなければ価値は伝わらない ～「なるほど」が人を動かす～
「南澤さん、新しいサービス名を考えたのですが、お客様から『どういう意味ですか？』とよく聞かれるのです。」―――これは、自社ブランドの立ち上げに取り組む経営者…
◆第146話：成果の「波」の正体 ～なぜ成果は一気に集中するのか～
「南澤さん、売れる営業スタッフほど、なぜ契約が続けて取れるのでしょうか？」―――これは、複数店舗を展開する自動車販売会社の営業部長との会話の中でいただいた質…